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¿Tu seguro de hogar cubre la rotura de tubería?

¿Como saber si tu seguro de hogar cubre la rotura de una tubería, así como los daños causados por la fuga de agua?

¿Se rompe una tubería en tu vivienda y te encuentras con la desagradable sorpresa de que el seguro de hogar que tienes contratado no cubre la reparación de la rotura, ni tampoco los daños causados por la fuga de agua? Puede parecer imposible, pero hay muchos casos en los que esto sucede.

Contratar una póliza de seguro basándose únicamente a su precio, sin cuidarse de revisar detalladamente las coberturas incluidas, puede acarear consecuencias como ésta, u otras igualmente graves.

Veamos cómo actuar en estos casos y qué garantías debemos tener contratadas para que el seguro de hogar se haga cargo de la reparación de la avería y de los daños causados.

¿Qué hacer si se rompe una tubería?

Tengas o no contratado un seguro de hogar, lo primero que debes hacer es evitar que el agua siga fluyendo y así minimizar los daños causados.

Si se trata de una tubería de suministro de agua, lo primero es cerrar la llave de paso principal de la vivienda. Una vez cortada el agua, podemos averíguar si existen otras llaves de paso parciales cuyo corte impida la salida de agua, permitiendo a la vez el suministro al resto de zonas de la casa.

Cuando la rotura es en una conducción de desagüe, debemos evitar el uso de los grifos o instalaciones que vierten al tramo afectado.

En el caso de tener seguro de hogar, posteriormente comunicaremos la incidencia a la compañía para que envíe un fontanero a reparar la avería, esto si tenemos también contratada la cobertura de Asistencia.

Si por lo contrario no tenemos seguro, habrá que llamar a un profesional para que repare la rotura, asumiendo el coste de nuestro bolsillo.

Si nuestro seguro no tiene incluida la asistencia, debemos reparar de manera particular la avería y los daños causados y posteriormente solicitar el reembolso de la factura a la aseguradora, aportando además todas las pruebas solicitadas por esta. Importante: Toma fotos de la fuga de agua, de la rotura y de los daños.

Como propietarios de la vivienda, también seremos responsables de todos los desperfectos causados en las viviendas adyacentes o situadas en plantas inferiores.

Contáctanos para pedir información y contratar tu seguro: 626 893 118 o info@fdbseguros.com

¿Cuando cubre el seguro la rotura de una tubería?

Para que el seguro cubra la rotura de una tubería es necesario tener contratada la garantía de Daños por Agua. Si esta cobertura no aparece en las condiciones particulares de nuestra póliza, la aseguradora no reparará ni compensará los daños causados por la fuga de agua.

Casos particulares:

• Rotura sin daños: cuando se rompe una tubería pero no existen daños causados por el agua en los bienes asegurados o estos no son aun visibles, lo más probable es que el siniestro esté excluído de cobertura. Esto se debe a que el objeto general de la garantía de daños por agua es reparar o indemnizar los daños que se produzcan en los bienes asegurados por derrames o fugas accidentales. En algunos casos es posible incluir un pequeño capital para este tipo de reparaciones, pero la compañía nunca enviará a sus técnicos para reparar.
• Corrosión: si la rotura se produce debido a corrosión en una tubería visible, se entenderá que está en mal estado de conservación por falta de mantenimiento y la compañía rechazará hacerse cargo de la reparación. Si la tubería queda empotrada en la pared, bajo el suelo, sobre un falso techo o detrás de un mueble fijo, la rotura estará cubierta por el seguro de hogar, podiendo limitarse la pérdida a un importe máximo estipulado en la póliza.

La importancia de los daños estéticos

En la mayoría de las situaciones será necesario picar suelos o paredes para localizar y reparar la tubería rota. Si las baldosas, parquet, tarima o azulejos que tenemos en la zona afectada ya no existen en el mercado, los suelos o paredes serán posteriormente restaurados con materiales diferentes a los originales, rompiendo la armonía estética de nuestro hogar.

Cuando contratamos la garantía de daños estéticos o reposición estética, disponemos de un importe adicional para sustituir todo el suelo o paredes de la estancia afectada.

Esto es importante tanto en el caso de que la rotura se de en nuestras instalaciones de agua como también si se trata de fugas procedentes de otras viviendas o de las zonas comunes de nuestra comunidad. Por ley, el causante del daño sólo está obligado a compensar por los daños directos a los terceros afectados.

Contáctanos a través de la web , en el teléfono o Whatsapp 626 893 118 o bien por email: info@fdbseguros.com.